Calidad

En Transcoma podemos garantizar el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes mediante la certificación de nuestros sistemas operativos y comerciales. Todas nuestras delegaciones disponen de la certificación ISO 9001:2008, y del prestigioso certificado internacional que acredita a la organización como Operador Económico Autorizado (OEA), o lo que es lo mismo, partner de confianza de la Aduana y Administración pública a nivel de la Unión Europea.

La organización se rige por los principios de calidad y mejora continua del EFQM (European Foundation for Quality Management), utilizando como herramienta para medir su evolución y progresos en los diferentes procesos un potente Cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard) basado en la metodología de los prestigiosos economistas norteamericanos Norton y Kaplan